開発チーム　マネージャー昆直喜

略歴

1976年生
立命館大学卒業
2008年　入社、セールス　ユーザーサポート担当
2017年　開発チーム　マネージャー

スキル

開発プロセス、プロジェクト管理、製品知識、テスト、顧客折衝

業務内容

開発チームマネージャ兼、品質管理リーダー

マネージャの役目は、メンバーを守り、最高のパフォーマンスを発揮してもらうこと

入社後、セールス、サポート等多くの業務を経験しました。現在は、開発チームマネージャ兼、品質管理リーダーとして、プロダクトのテストを主導しています。

リーダーシップの発揮の仕方は人それぞれだと考えています。私の場合は、強く意見を打ち出すことではなく、メンバーが伸び伸びと最大の力を発揮できる環境を作ることによって、チームの成果を最大化しています。私は、エンジニア畑で育ったわけではないため、技術的な面ではメンバーのほうが詳しいことのほうが多いです。だからこそメンバーそれぞれの強みを尊重し、個性的なメンバーの緩衝材としての調整役に徹することができると考えています。

毎月リリースされる新機能や、既存機能の改善の品質を維持することは、お客様に対して最高のプロダクトを提供するために欠かせません。また、せっかくの素晴らしい新機能も、不具合があると台無しになります。そういう意味では、メンバーが頑張って作ってくれたものに対して適正な評価を得るためにも、品質管理は、非常に大事だと考えています。

セールスチーム　サブマネージャー岡村直寿

略歴

1984年生
中京大学卒業、web広告営業を経て
2012年　入社　セールス担当
2014年　サブマネージャー

スキル

顧客折衝、プレゼンテーション、戦略立案

業務内容

新規営業担当、アライアンス担当

会社の命運を背負っているという責任感
EC事業者様向けの新規提案と、アライアンス担当として協業企業様との戦略立案から実行までを担当しています。

社会人になって営業職一筋の私ですが、ロックウェーブに入社して明らかに変化したことがあります。それは「お客様の役に立ち、必要とされる」ということを強く意識するようになったことです。前職では営業として会社で決められた目標をこなすという意識が強く、お客様への貢献や自分たちの社会的意義を本当に理解して営業をしていたかというと、そうではありませんでした。

会社とは世の中に必要とされなければ存続できません。当社では「経営」との距離が非常に近いため、お客様から必要とされるという意味を考える場面が多々あります。そのような経験を重ねて、お客様と真剣に向き合い、役に立ち、感動されるサービスを提供することを第一に考え行動するようになりました。

私たちのサービスはECサイトのプラットフォームという、お客様にとって事業の根幹となるものです。営業担当という会社を代表してお客様と接する人間が、中途半端な提案や表面的な受け答えをしていては結果はついてきません。お客様の状況やこれからの考えなどをヒアリングし、我々がどうやったら役に立てるかを考え、提案し、お客様の信頼を得ることで、初めて結果につながります。真剣にお客様のことを考え抜き、その成果が実感できた時の達成感は、何にも代えがたいものがあります。

企画チーム　リーダー黒河宏太郎

略歴

1988年生
京都大学卒業、ITインフラ関連企業を経て
2014年　入社　ユーザーサポート担当
2015年　セールス・マーケティング担当
2017年　企画担当

スキル

戦略立案、マーケティング知識、Webマーケティング、WEBデザイン（HTML/CSS）、製品知識、顧客折衝

業務内容

プロダクト企画の取りまとめ

ユーザーと会社業績にダイレクトに影響する仕事の緊張感とやりがい
社長直轄の企画チームで経営戦略、マーケティング戦略やプロダクト企画の起案、とりまとめを担当しています。

企画とは、ユーザーに役立つ機能をどのように提供するか、その結果、会社が売上を伸ばしていけるか、といったことを考え続け、方針・計画を打ち出していく業務です。その精度や速さがプロダクトの競争力や、会社業績に直結するため、非常に重要で責任の重い業務です。大きな企業であれば自分の年齢では経験することが難しい業務だとも思いますし、そういった意味でのやりがいも感じています。

もちろん責任が重いといってもただ単に業務を丸投げされるのではなく、社長をはじめ先輩が適切なタイミングで支援、助言してくれることで、着実な成果を出しながら徐々に自力でできることが増えている実感があります。

社内ではまだ若い方ですが、ユーザーメリットや会社全体の視点に立った提案であればフラットに聞き入れられるので自分の考えも自信を持って発信しています。自分たちのプロダクトがより多くのお客様に貢献し、それに伴って会社が成長できるように、自分のミッションを果たして行きたいと思います。

開発チーム インフラ担当本田航太

略歴

1993年生
立命館大学卒業、広告関連企業を経て
2015年　入社、ユーザーサポート担当
2017年　インフラ担当

スキル

インフラ技術（AWS）、ミドルウェア知識、WEBデザイン（HTML/CSS）、WEBプログラミング（JavaScript）

業務内容

システム運用・維持管理

確実にユーザーに貢献できる高い技術力を持ったエンジニアへ
入社後２年間ユーザーサポートを経験した後、エンジニアを志望し、現在はAWSインフラの主担当としてアサインされています。ユーザーサポートとして得たプロダクトの知識を活かして技術を勉強しながら日々の業務に挑戦しています。

エンジニアとしての経験はまだ長くないですが、先輩エンジニアの助言・指導のもとで責任も与えられています。先日も『AWS Cloud Roadshow』というイベントに登壇をさせてもらい、会社を代表して情報発信するなど、大きな仕事を任せてもらえることはやりがいになっています。

開発チームでは上下を気にせず相談、協力し、問題解決にあたっており、仕事をしやすい雰囲気です。システムが成長するに従って、新たな問題に直面しますが、やるべきことに集中し、着実に解決していけることは、当社ならではのチームワークがなせるワザと感じています。

技術の習得には会社からバックアップをしていただいています。書籍の購入や３日間のAWSトレーニング受講など、社員の成長のためには支援・投資があります。そういう社長の考えのもと、能動的に動ける人はどんどん成長できる環境だと思っています。成長し、自分の技術力でユーザーに貢献できるエンジニアとしなりたいと思っています。

開発チーム　アルバイト（現立命館大学情報理工学部）松下意悟

ロックウェーブへ入社した理由は

これまで個人としてプログラムを組むということはありましたが、複数人で1つのソフトウェアを開発するという経験はありませんでした。そのため「複数人でのソフトウェア開発を経験したい」「仕事（実践）としてのプログラミングの技法を学びたい」「プログラミングの知識を活かしたい」という強い思いがあり、入社しました。

入社してよかったところ、応募検討中の方へのおすすめポイントは

複数人での実践的な開発を経験できる点です。大学では講義で開発方法を学ぶことはできますが、実践することはまずありません。具体的には、大学でLAMP環境について講義で学んだ知識を、ロックウェーブではLAMP環境を使った実際の業務として開発へ活かすことができ、理解も深まります。また、ロックウェーブ以外にも開発系のアルバイトの情報収集をしたのですが、「雇ってもらったが事務仕事ばかり」という内容のブログエントリが散見されました。しかしロックウェーブはそれには当てはまらず、実践的な内容で仕事を任せてもらえるところもお薦めできる（入社してよかった）点です。

社会人方々の中で、学生がアルバイトとしてやっていけるか不安がありましたが、社内の雰囲気が良いため働きやすい環境だと思います。

開発チーム　アルバイト（元システムエンジニア）北川幸

ロックウェーブへ入社した理由は

以前もIT企業で働いていましたが、出産を機に勤務時間が柔軟な会社で働きたいと思い、パートで働けるIT企業の求人を探していました。滋賀県のIT企業の求人はフルタイムが多く、なかなか条件に合う会社がない中で見つけたのが勤務時間の融通が効くロックウェーブの求人でした。選考中は、社長自ら今後のビジョンや製品への思い、一緒に働きたい人物像などを熱意を持って説明してくださいました。初めは条件面で惹かれた会社でしたが、社長の熱意に打たれ、一緒に製品づくりに携わりたいと思うようになりました。

また、アルバイトであっても一緒に働く仲間として期待してくれていることが感じられ、入社を決めました。

入社してよかったところ

ECプラットフォームの開発やサポートの経験はなかったので、初めは不安でしたが、経験のない仕事は、社員の方が丁寧に教えてくれるので、安心して取り組むことができます。現在は、製品テストやマニュアル作成を担当していますが、取り組み方や作業のポイントもしっかり指導してくださるので、自分の間違いや足りないところにも気付け、日々勉強になっています。また、子供の体調不良などでお休みをいただく場合も、マネージャーが業務を調整してくれるので、安心して働けます。社内の雰囲気も良く、風邪の時や仕事で煮詰まっている時には、「大丈夫？」と声をかけてくださるアットホームなところです。

応募検討中の方へのオススメポイントは

本人の希望や経験も考慮して様々な仕事を任せていただけるので、IT企業で成長したい方にオススメです。また、開発の技術や知識だけでなく、タスク管理やホウレンソウ（報告・連絡・相談）の仕方など社会で役立つスキルも身につくので、社会人経験の浅い方や学生さんにもオススメです。

開発チーム　アルバイト（元システムエンジニア）金辻文子

ロックウェーブへ入社した理由は

システムエンジニアの経験を生かせ、平日勤務のIT業で勤務時間に融通を利かせていただけるところで探しました。PHPは未経験で不安もありましたが、使いやすくて面白い言語で、新しいことへチャレンジと勉強しながら仕事ができています。

入社してよかったところ

開発しているアプリはダイレクトにECサイトで使われるため、お客様への貢献を実感できる”やりがいのある”仕事です。また、今まで経験してきた開発現場はとにかく忙しく、家庭との両立は無理だと考えていましたが、家庭を優先した出勤日程にもマネージャーが業務を調整してくれるて、初めての分野での開発ですが、安心して働けています。