Beyond
Impression
感動の、その先へ。
未だ、知られていないが、
本当に必要とされる
ECプラットフォームを開発提供し、
顧客が繁栄し、
ユーザーが感動を得る。
そして、社員のみならず、
社員が大切にする人が豊かで
素敵な笑顔になる。
MESSAGE
COMPANY
OUTLINE
会社概要
| 社名 | 株式会社ロックウェーブ |
|---|---|
| 資本金 | 45,000千円 |
| 設立年月 | 2005年10月 |
| 従業員数 | 30名（2021年8月現在） |
| 事業内容 | ECサイト向けクラウド型システムの開発提供 |
| 役員 |
|
|---|---|
| 事業所 |
|
| 主要株主 |
|
| 情報セキュリティ認証 | ISMS/ISO27001取得（本社にて認証取得） |
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沿革
| 2004.07 | 個人事業でロックウェーブを開始 |
|---|---|
| 2004.08 | 飲食店向けモバイルサイト構築ASPをリリース（既にサービス終了） |
| 2005.10 | 株式会社ロックウェーブ創業、岩波裕之が代表取締役に就任 |
| 2006.03 | モバイルコミュニティサイトをリリース |
| 2006.10 | モバイルEC向けASP「aiship（aishipRの旧バージョン、既にサービス終了）」をリリース |
| 2009.03 | モバイルコミュニティサイトを売却。ECクラウド開発提供に特化 |
| 2013.04 | レスポンシブECサイト構築クラウド型システム「aishipR」をリリース |
| 2017.10 | レンタル商材専用ECサイト構築クラウド型システム「aishipRENTAL」をリリース |
| 2020.08 | 食品・ギフト商材専用ECサイト構築クラウド型システム「aishipGIFT」をリリース |
MEMBER
メンバー
企画開発チーム
プロテインオーナー
マネージャー
黒河 宏太郎
KOTARO KUROKAWA
デスクにプロテインを常備している社内一の筋肉マン。
その体格とは裏腹に、繊細な気配りと調整力で社内外の意見を取りまとめる。
彼の心地よい笑い声が聞こえたら、プロジェクトは成功に向かっているに違いない。
業務内容
『aishipシリーズ』のシステム企画・開発・保守
■システム改善要望の取りまとめ
■新機能追加、不具合改修
■要件定義
■アプリケーション、インフラ開発
■システム運用保守
メッセージ
自社サービスの開発提供は、経験したことないこと、難しいこと、苦しいこともたくさんありますが、よい成果を出せたときの喜びはひとしおです。
課題に向き合って、お客様と自分たちを前進させていきたいですね。
略歴
京都大学卒業後
2014年 入社、ユーザーサポート担当
2015年 セールス・マーケティング担当
2017年 企画担当
2019年〜 現職
パラメータ
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要件定義のスペシャリスト
北川 幸
YUKI KITAGAWA
実は誰よりもプロダクトと顧客に対して気を配っており、あらゆる仕様を把握。
勤務時間が限られている中、要件定義資料化・SQL・モック作成まで爆速で実行。
デスクのカレンダーに写ってるお子さんの写真にみんなほっこり。
業務内容
サービス企画・設計
メッセージ
企画チームの一員として、サービスの企画・設計を担当しています。
ショップのオーナー様から直接お話しを伺い、現状の課題やニーズなどをヒアリングして、システムでどのように解決できるかを様々な方向から検討しています。
現在、時給社員として働いていますが、仕事の進め方を任せていただけたり、
良い企画は、雇用形態に関係なく、採用いただけます。
より良いサービスを提供するという同じ目標をもった仲間として期待してくれていることが感じられます。
略歴
大阪大学卒業後、ソフトウェア開発会社を経て
2018年 入社 サポート担当
2020年〜 企画担当
パラメータ
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アプリチームのパイオニア
リーダー
濵口 大樹
HIROKI HAMAGUCHI
自社アプリに一番詳しく、いつ何を聞いても教えてくれるが
お酒が入るとキャラ変し、翌日には記憶を全て飛ばしていく。
業務中はエミネムを聴いてることが多いらしい。
業務内容
要件定義、システム設計、開発、テスト、インフラ運用
メッセージ
私たち開発の仕事は単に言われたことを形にすることではありません。
時には課題や要望を深堀りし、中に潜む真の要求を発掘する能力も必要です。
アイデアを集約し、新しい機能としてプロダクトに組み込み、世にリリースできた時には達成感がありますし、それがユーザーに感動を与えられるならば喜ばしいことだと思います。
私たちが現実世界で手の届く範囲は自身の周囲数メートルですが、作り上げたシステムは無限に影響を及ぼせるというのも開発職ならでは特権です。
略歴
龍谷大学 大学院修了後、医療系システムエンジニアを経て
2019年 入社
2020年〜 リーダー
パラメータ
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頼れるナイスガイ
リーダー
末續 健太
KENTA SUETSUGU
サーバを守りつつ、Macとノート片手に得た知見をメンバーに伝授している。
クラフトボスとジャスミン茶を愛飲している。
業務内容
サーバ運用・インフラ設計
メッセージ
主に、サーバ運用・インフラ構築に携わっています。
様々なツールを利用・作成し、お客様に継続的に提供できるよう運用し、またセールなどでトラフィックが急激に増える場合などの対応をしつつ、日々改善に務めております。
OSやミドルウェアの知識から、最新の技術まで幅広い知識を理解して、システムへの影響を考えながら問題を解決していくことは必要があります。難しいことではありますが、刺激的でやりがいがある仕事と感じながら業務にあたっています。
略歴
大阪工業大学卒業後、システム会社の勤務を経て
2018年 入社 インフラ担当
2021年〜 リーダー
パラメータ
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爆速バイカー実装者
リーダー
空岡 大地
DAICHI SORAOKA
開発熱意が溢れた爆速実装Men。寝れない。。そうだ実装しよう。と
ノソノソと出社してモクモクと実装をするなんて日もある。
休みの日になるとバイクに跨り田舎道を走り回っているか愛猫をこねくり回しているとか。
業務内容
アプリ開発
メッセージ
仕事を通してプログラミングを身につけ、大半の案件を担当するようになりました。「仕事が楽しい」思える社内環境が、成長の後押しになりました。今ではお客様により早く・より良い・必要とされるシステムを提供するために開発メンバーと協力し合いながら仕事に打ち込んでいます。
略歴
立命館大学卒業後、フォワーダーを経て
2018年 入社 CX担当
2019年 アプリ品質管理担当
2020年〜 アプリ開発担当
パラメータ
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メンバー1のUX覚者
坂本 ひかる
HIKARU SAKAMOTO
細かなところまで気がつくので、作業に抜群の安心感。
スーパー戦隊シリーズが好きなオタクな一面も。
みそ汁のベストな具材組み合わせに悩む日々を送っているとか。
業務内容
アプリ開発
メッセージ
現在アプリ開発チームではアジャイル開発の手法を取っており、メンバーで随時話し合いながらスピード感のある改善・カスタマイズなどを行っています。
男女や年齢の別なく意見を言える雰囲気があり、やってみたいことがあれば挑戦をさせてもらえる環境だと思います。
業務を進めていく中で、自ら課題を発見し、周りに共有して協力し合い取り組んでいく姿勢を持つ人が活躍している職場だと感じています。
略歴
熊本大学卒業後、システム開発企業3社の勤務を経て
2019年 入社 アプリ開発担当
パラメータ
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セールスチーム
魅惑のセールス隊長
マネージャー
岡村 直寿
NAOHISA OKAMURA
常に誰かと話していて、お客様の心はもちろん社内メンバーの心も掴んで離さない。
もっぱら休日は釣り場に行き、魚の心はなかなか掴めないとよく嘆いている。
業務内容
『aishipシリーズ』の新規営業・Webマーケティング
〈新規営業〉
■サービス導入検討クライアントへの提案営業
■販売代理店・制作会社・広告代理店とのアライアンス関係構築
■プロダクト改善のため新規顧客の課題やニーズを汲み取り、企画開発チームへフィードバック
〈Webマーケティング〉
■新規顧客開拓のためのWebサイト更新や新規コンテンツ企画、作成
■メディア・Web広告・SNSへの出稿、配信
■セミナーやイベントの企画、開催
メッセージ
私たちのサービスはECサイトのプラットフォームという、お客様にとって事業の根幹となるものです。
新型コロナウィルスの影響により「オンライン通販」の需要はこれまで以上に高まり、
またECサイトプラットフォームに求められるニーズも多岐に渡るようになりました。
我々の強みはASPありながらカスタマイズが可能なところにあります。
お客様に寄り添い、課題解決に向け考え抜き、その成果が実感できた時の達成感は何にも代えがたいものがあります。
略歴
中京大学卒業後、商用車買取販売や日本最大級アフィリエイト会社での営業を経て
2012年：入社
2019年〜：マネージャー
パラメータ
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本城、動きます
本城 顕
KEN HONJO
RWのムードメーカー。
営業だけでなく新たにwebマーケティングにもチャレンジしている若手のホープ。
見た目はチャラいが隠れた努力家でココ最近の成長スピードは眼を見張るものがある。
業務内容
サイト設計、SNS発信等のWebマーケティング
メッセージ
RWでは少人数でありながら自社で開発したサービスを自社で提案・提供しているため、
「ただつくる」や「ただ売る」ではなく「お客様に満足してもらう」という目的を強く感じて働くことができます。
その中で私の主な業務はプロダクトをより多くのお客様に知っていただき興味をもっていただけるよう施策を考えて実施することですが、よりお客様に満足していただけるサービスにできるよう広い視野をもって働けることに感動を超えるやりがいを感じています。
略歴
立命館大学卒業後、広告代理店での営業を経て
2020年 入社 営業担当
2021年〜 Webマーケティング担当
パラメータ
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CXチーム
サポートの主
マネージャー
山本 健
KEN YAMAMOTO
みんなの相談役で、圧倒的縁の下の力持ち！
海より深い懐でどんな難題も受け止める。
その安心感はさながら北斗の拳ならぬ、サポートの健！
アタタタタァァァ
業務内容
『aishipシリーズ』のカスタマーサポート
■顧客満足度の維持・向上のためのカスタマーサポート
■プロダクト改善のため顧客の課題やニーズを汲み取り、企画開発チームへフィードバック
■オンラインマニュアル作成
■請求業務
メッセージ
私は創業初期からのメンバーで、数え切れないほどの山と谷を乗り越え、昔に比べて今では随分と組織の文化、環境がよくなりました。
私が目指しているのは、社員がユーザー志向で取り組み、自らが取り組んでいることを最大限楽しめるような環境にすることです。
そのためのマネジャーとしての自分の仕事は、豊かな環境をつくり、それを健全に維持し、それを妨げるものに目を光らせ、できる限り障壁を見つけ出し、取り除く努力をすることだと思っています。
略歴
信州大学卒業後
2007年 入社
2013年〜 マネージャー
パラメータ
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雄風巻き起こすニューフェース
種田 雄太
YUTA TANEDA
正確無比な仕事ぶり。
若手とは思えない堂々とした振る舞いと細やかな気遣いを併せ持つ。
私生活はなぞに包まれている。
業務内容
ユーザーサポート、プロダクトの改善企画、CRM調整
メッセージ
サポートセンターには毎日数多くの声が寄せられ、その一つひとつをしっかり拝聴し、aishipRの改善に繋げることが我々の仕事です。寄せられる全てのお問合せはオンリーワン。問題が浮上した背景を捉え、事実を積み上げ、全体を俯瞰して判断することが求められています。
CXチームとしてサービスを改善させることに留まらず、組織としてより良くなっていくために若手・新人にも声を挙げるチャンスが常にあることが会社としての大きな魅力です。
略歴
同志社大学卒業後、インテリア業界での店舗運営業務を経て
2021年 入社 サポート担当
パラメータ
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ほのぼの系、田中イズム
田中 桜子
SAKURAKO TANAKA
癒しの声、話し方で、もうみんな君に夢中！
でも、可愛いからって舐めちゃいけません。
一度気になると、わかるまでやりぬき、最適解を引き出す。
ハマると沼っちゃう、それが田中イズム。
業務内容
サポート電話対応、サポートメール対応等
メッセージ
初めは不安もありましたが、先輩方は優しく穏やかな方ばかりで、分からないことがある際も質問しやすい雰囲気を作ってくださっており、安心して取り組むことができています。
研修期間、学習する時間を充分にいただきつつ、無理のないペースで業務を教えていただけるので、1つずつ確実にできることが増えていくのが嬉しいです。
お問い合わせに回答し喜んでいただけた際の達成感と、温かく支えて下さっている先輩方のおかげで、日々楽しく取り組んでいます。
略歴
滋賀大学卒業後、4年間保育士として勤務を経て
2021年 入社 サポート担当
パラメータ
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SERVICE
サービス
-
”スマホで売れる”を実現する、
スマホファースト設計でレスポンシブ特化の
次世代クラウド型ECシステム。 -
国内ASPで唯一の高機能な
レンタルECサイト構築を安価に実現する
クラウド型システム。 -
1500社導入のショッピングカートを基にした
ギフトECサイト構築で実績No.1の
クラウド型システム。
CULTURE
社風
私たちはミッション・ビジョンを実現するために
ECプラットフォームのホールプロダクトを開発提供し続けることを目的に
４つの風土を大切にしています。
CULTURE
課題認識と主体的な課題解決
より質の高いホールプロダクトを提供するため、指示命令による行動ではなく、個々が課題を認識し主体的に解決を行う環境を大切にしています。
全社レトロスペクティブ
月１回全社で1ヶ月を振り返って各々課題の相談と
解決策を考える機会を設けています。
〈メンバーのひとりごと〉
最近ではオンラインミーティングが増えてきて、部屋が不足気味という話題からミーティングルームを増設しようということになりました。
スキル知識向上
常に個々が自らを進化させるないとプロダクトも進化できないため、幅広いスキル知識向上を推進しています。
スキルアップ推進制度
業務に関連する社外セミナー、資格試験、書籍などの費用は
社内申請すれば全額会社負担で受講・購入できます
〈メンバーのひとりごと〉
あくまで”業務に関連する”ですよ。
パフォーマンス最大化
ありのままの自分を発揮できる環境で、互いに信頼し、自らの責任・課題に対して主体的にアプローチし、短所を互いに認め補完しつつ、長所を活かし合うチームプレイを大切にしています。
自由なワークスタイル
基本的に勤務時の服装は自由で開発チームはリモートワークも可能です。
代表的な1日のスケジュール
| ■09：00 | 業務開始 |
|---|---|
| ■10：00〜 10：30 |
朝のミーティング 進捗状況や今日の予定の共有をします |
| ■11：00〜 11：10 |
昼礼 全社でつながるタイミングです。毎回当番が面白いひとことを言ったり言わなかったり… |
| ■12：00〜 13：00 |
お昼休憩 ソファで寝ている人もちらほら… |
| ■13：00〜 15：00 |
資料作成全集中 |
| ■15：30〜 15：45 |
ちょっと休憩 自分のタイミングで休憩できます |
| ■16：00〜 18：00 |
社内外の打ち合わせ |
| ■18：00〜 18：30 |
今日の実施事項や明日の予定を整理 |
| ■18：30 | 退勤 |
全社スクラム
全社が一体になったホールプロダクトを一丸で作る必要があるため 全社的に「スクラム」といった開発手法を指針に行動しています。
〈メンバーのひとりごと〉
ラグビーでおなじみの「スクラム」ではありません。
気になる方は「スクラム 体制」でググってみてください。
目標を共有し共感
チャレンジのきっかけを生み、よりよいプロダクトへ進化させていくために目標を共有し共感を得る。
業務報告会
月１回全社で行われる報告会で、チームごとに今月の実施内容・結果や来月の目標を共有しています。
〈メンバーのひとりごと〉
良かったことも悪かったことや改善点も1チーム10分でまとめて報告します。
報告後に鋭い質問が飛んでくることもあるので決して油断できません。
まだまだここでは紹介しきれない
特徴が多数あります。
これからも独創的なアイデアを積極的に
取り入れていく予定です。
RECRUIT
採用情報
採用共通事項 / プロセス
- 気になる方は、採用選考前に気軽に電話でご相談いただけます。
- 1次面接はリモートでも実施可能です。
- 選考では実際の社風や文化の共感を重要視するため、2次面接時に複数メンバーとのフリーディスカッションの機会を設け十分ご確認いただきます。
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採用プロセス
先ず「募集について話を聞いてみたい」からエントリーをいただきましたら、担当者から携帯電話にご連絡して電話面談を実施させていただきます。
その後、履歴書・職務経歴書等の書類を送付いただき以下の採用プロセスで選考をスタートします。
- 01
書類をメールにて送付
- 02
1次面接（社長面接）
※WEB or 本社対面 - 03
2次面接（マネージャー面接）
※本社対面
メンバーディスカッションを実施（エンジニアはプログラミングスキルのテスト実施） - 04
選考結果案内
入社時の引越費用全額支給
入社前もしくは入社後3か月以内に、東京や遠方から本社への通勤交通費を必要としない圏内へ引越される場合には、引越実費費用を全額支給します。
採用共有事項
※詳細は以下の各職種別の募集要項をご参照ください。
| 雇用区分 | 正社員及び時給社員（パート社員） |
|---|---|
| 勤務地 | 滋賀県大津市（本社） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（エンジニアはフレックス勤務） |
| 給与と評価 |
|
| 通勤方法特記 | 車通勤可能 |
| 待遇福利厚生 | ストックオプション制度、エンジニア手当、リモート対応手当、リリース対応手当、指定休日対応手当、 残業手当、深夜手当、フレックス勤務、資格取得奨励金、通勤交通費全額支給、車通勤可能、 健康診断会社負担など |
| 休日休暇 |
|
CLOSE
開発チーム募集要項
DEVELOPMENT
TEAM
民主的にアジャイル-スクラム
開発を実践する。
自社サービスの企画開発保守
エンジニア
メンバー及びリーダー候補。
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応募資格
実装経験4年以上（経験言語は不問）で、以下に共感される方
- 自分がどうありたいかはっきりしている
- 普通であることに満足せず本質的な価値を考えたい
- 意見を述べたり、議論が好き
- エンジニアでも企画やマーケティングなどにも興味ある
想定年収
500万円〜700万円
環境
- アジャイル-スクラム開発
- インフラ
AWS - 構成環境
LAMP(Linux、Apache、MySQL、PHP) - 使用言語
PHP、SQL、JavaScript、HTML、CSS - バージョン管理
Github - ローカル開発環境
Docker
CLOSE
セールス /
マーケティングチーム募集要項
SALES &
MARKETING
TEAM
弊社サービスのインバウンドセールスと
WEBマーケティングを行うチームの
セールスメンバー及びリーダー候補。
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応募資格
法人営業経験4年以上（業種不問）で、以下に共感される方
- リーダ資質を活かしたい
- ECやWEBサービスに関心が強い
- チームビルディングに関心が強い
- プロダクト企画やWEBマーケティングにも関心が強い
- 物事を深く考える仕事をしたい
- 顧客課題を深掘りし解決する仕事をしたい
想定年収
280万円〜550万円
環境
テレアポや飛び込みのようなアウトバウンドセールス実施しないインバウンドセールスを実践しています。
WEBマーケティングとセールスが一体になり、プロモーション～見込顧客獲得～課題ヒアリング～提案～契約をチーム一丸で実施しています。
セールスメンバーは全国のEC事業者の見込顧客とWEBミーティングやお電話対応を中心（場合により訪問）にヒアリングや提案等のセールス業務を行っていただきます。
できる方にはWEBマーケティングの一部企画実行・パートナー企業との提携業務・プロダクト企画の一部業務も実施いただきます。
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